Ligue o seu número de WhatsApp
Ligue o seu número uma só vez e as mensagens de WhatsApp dos seus clientes chegam à caixa de entrada do Locar.
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Antes de começar
- Uma conta do Facebook que possa gerir o seu negócio. Também pode criar um portefólio de empresa na janela que se abre.
- Uma destas duas coisas: um número que ainda não esteja no WhatsApp, ou o número da sua app WhatsApp Business na versão 2.24.17 ou posterior.
- O seu telemóvel à mão.
Opção A — um número novo
- No Locar, vá a Definições → Empresa → WhatsApp e carregue em Ligar com a Meta.
- Inicie sessão e escolha ou crie o seu portefólio de empresa e a sua conta WhatsApp Business.
- Adicione o número e verifique-o com o código que a Meta envia por SMS ou chamada de voz.
O número não pode estar registado no WhatsApp. Se estiver, elimine primeiro a conta de WhatsApp desse número.
Opção B — manter a sua app WhatsApp Business
- No Locar, vá a Definições → Empresa → WhatsApp e carregue em Ligar com a Meta.
- Na janela que se abre, escolha ligar a sua app WhatsApp Business existente.
- Introduza o número e leia com a app WhatsApp Business o código QR que a Meta mostra (app na versão 2.24.17 ou posterior).
- Escolha partilhar o histórico das suas conversas. O Locar importa até seis meses de conversas individuais anteriores para o arquivo da caixa de entrada.
Depois
- Abra a app WhatsApp Business pelo menos uma vez de 14 em 14 dias, ou a ligação deixa de funcionar.
- As listas de difusão e as mensagens de visualização única ou temporárias não estão disponíveis enquanto estiver ligado.
- Os dispositivos associados (WhatsApp Web ou desktop) têm de ser associados de novo.
Ainda nem todos os países podem usar esta opção. Se a Meta não a oferecer, use a opção A.
Depois de ligar
- A Meta revê o seu nome de exibição. Entretanto, já pode responder.
- Os números novos começam com um limite de 250 pessoas por dia para as conversas que o seu negócio inicia.
- Verificar o seu negócio na Meta aumenta esse limite.
- As respostas nas 24 horas seguintes a uma mensagem do cliente são gratuitas.
Se algo precisar de atenção
O Locar mostra estas mensagens no cartão do WhatsApp, em Definições.
- A Meta está a rever o seu nome de exibição
- Aguarde. Demora normalmente um a dois dias.
- A Meta recusou o seu nome de exibição
- Altere-o no WhatsApp Manager.
- Este número ainda não está registado no WhatsApp
- Carregue em Voltar a ligar para concluir a verificação.
- Este número foi desligado do Locar…
- Carregue em Voltar a ligar.
- Não foi possível importar as suas conversas anteriores a tempo
- Desligue e volte a ligar.
- Não está a receber mensagens
- Carregue em Corrigir.
Continua com dificuldades? Escreva-nos para support@locar.ai.