Conecta tu número de WhatsApp

Conecta tu número una sola vez y los mensajes de WhatsApp de tus clientes llegan a la bandeja de Locar.

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Antes de empezar

Una cuenta de Facebook que pueda administrar tu negocio. También puedes crear un portfolio de empresa en la ventana emergente.
Una de estas dos cosas: un número que aún no esté en WhatsApp, o el número de tu app WhatsApp Business con la versión 2.24.17 o posterior.
Tu teléfono a mano.

En Locar, ve a Configuración → Empresa → WhatsApp y pulsa Conectar con Meta.
Inicia sesión y elige o crea tu portfolio de empresa y tu cuenta de WhatsApp Business.
Añade el número y verifícalo con el código que Meta te envía por SMS o llamada de voz.

El número no puede estar registrado en WhatsApp. Si lo está, elimina primero la cuenta de WhatsApp de ese número.

En Locar, ve a Configuración → Empresa → WhatsApp y pulsa Conectar con Meta.
En la ventana emergente, elige conectar tu app WhatsApp Business existente.
Introduce el número y escanea con la app WhatsApp Business el código QR que muestra Meta (app en versión 2.24.17 o posterior).
Elige compartir el historial de tus chats. Locar importa hasta seis meses de chats individuales anteriores al archivo de la bandeja.

Abre la app WhatsApp Business al menos una vez cada 14 días o la conexión se detiene.
Las listas de difusión y los mensajes de ver una vez o temporales no están disponibles mientras estés conectado.
Los dispositivos vinculados (WhatsApp Web o de escritorio) hay que volver a vincularlos.

Todavía no todos los países pueden usar esta opción. Si Meta no te la ofrece, usa la opción A.

Meta revisa tu nombre visible. Mientras tanto ya puedes responder.
Los números nuevos empiezan con un límite de 250 personas al día para las conversaciones que inicia tu negocio.
Verificar tu negocio con Meta aumenta ese límite.
Las respuestas dentro de las 24 horas siguientes a un mensaje del cliente son gratuitas.

Locar muestra estos mensajes en la tarjeta de WhatsApp de Configuración.

Meta está revisando tu nombre visible: Espera. Suele tardar entre uno y dos días.
Meta ha rechazado tu nombre visible: Cámbialo en WhatsApp Manager.
Este número todavía no está registrado en WhatsApp: Pulsa Reconectar para terminar de verificarlo.
Este número se desconectó de Locar…: Pulsa Reconectar.
No se pudieron importar tus chats anteriores a tiempo: Desconecta y vuelve a conectar.
No está recibiendo mensajes: Pulsa Corregir.

¿Sigue sin funcionar? Escríbenos a support@locar.ai.